60 päivän palautusoikeus

60 päivän vaihto- ja palautusoikeus myymälässä ja netissä!

Jos et ole valitsemaasi tuotteeseen syystä tai toisesta täysin tyytyväinen, tuo tuote 60 päivän kuluessa takaisin ja hyvitämme siitä täyden hinnan tai vaihdamme tuotteen toiseen.

 

Voit palauttaa ostamasi tuotteen – joka on samassa kunnossa kuin ostohetkellä – 60 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta tai vastaanottamisesta ja saat rahasi takaisin. Palautus- ja vaihto-oikeus koskee lähes kaikkia tuotteita, myös käyttöön otettuja tietokoneita, tabletteja, hygieniatuotteita ja puhelimia. Palautuksen mukana tulee olla kaikki alkuperäisessä tuotepaketissa olleet osat ja varusteet. Myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet tulee palauttaa. Ohjelmistot, pelit ja elokuvat pitää palauttaa sinetöidyssä, avaamattomassa pakkauksessaan.

 

Palautusoikeus ei koske Powerin palvelutuotteita. Powerin palvelutuotteita ovat asennuspalvelut tai tuotteet tai palvelut, joihin kuuluu erillinen palvelusopimus. Parma-keittiötuotteet ja näihin liittyvät palvelut ja lisätuotteet eivät kuulu 60 päivän palautusoikeuteen. 

Palautusoikeus ei koske Power-valikoiman ulkopuolisia, erikseen tilattavia tuotteita eikä B-to-B myyntiä.

Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Powerin 60 päivän palautus- ja vaihto-oikeus koskee vain Suomessa käytävää kauppaa.

Tuotteet voit palauttaa myös lähimpään Power-myymälään.

 

Tuotteen palautukset tehdään aina alkuperäiselle maksuvälineelle mukaanlukien lahjakortit maksuvälineenä. Muista aina säilyttää kuitti ostoksistasi. 

 

Verkko-ostot

60 päivän palautus- ja vaihto-oikeus koskee kaikkia power.fi-verkkokaupasta ostettuja tuotteita. Palautettavat tuotteet tulee olla samassa kunnossa kuin ostohetkellä. Verkko-ostoihin pätevät samat yllä mainitut ehdot.

Verkko-ostojen palautusohjeet

 

60 päivän palautusoikeus koskee myös:

  • Käyttöönotettu hygieniatuote (mm. partakone, epilaattori, lady shave, hammasharja, hiustrimmeri)
  • Tietokone, johon asennettu ohjelmia: palautetaan tuotteen hinta, ei asennuksen eikä asennetun ohjelman hintaa
  • Tuote ilman myyntipakkausta, pakkauksen sisältö kokonaisuudessaan tallella (käyttöohje, laturit, lisäosat jne.)
  • Puhelin, jolla on soitettu puheluita
  • Käytetty jääkaappi tai muu iso kodinkone
  • Käytetty tulostin

 

Ei saa palauttaa:

  • Toiveen mukaan tilattu/muutettu tuote
  • Konsoli- tai tietokonepeli, jonka sinetti on avattu
  • Asennetut ohjelmistot
  • Rikottu tuote
  • Suoritetut palvelut kuten asennus, kuljetus, kalibrointi
  • B-to-B eräkaupat